Política de entrega y reembolso
UGC.WORK es un servicio digital por suscripción. Aquí explicamos cuándo queda disponible lo que pagas, cómo cancelar y cuándo devolvemos el dinero.
Última actualización: 14 de agosto de 2026 · Agentive Ventures SpA · RUT 78.441.301-2 · Chile
Entrega del servicio
El servicio es 100% digital y no contempla envío de productos físicos, por lo que no hay costos ni plazos de despacho.
Los desbloqueos del plan quedan activos en tu cuenta de forma inmediata una vez que el pago se confirma. Si el pago se confirma y los desbloqueos no aparecen en tu cuenta, escríbenos y lo resolvemos o te devolvemos el total pagado.
Vigencia y renovación
Cada período de suscripción dura 30 días y se renueva automáticamente por el mismo valor hasta que decidas cancelar. Puedes cancelar en cualquier momento y sin costo.
Al cancelar, mantienes el acceso hasta el último día del período que ya pagaste y no se realizan cobros posteriores. Los desbloqueos no utilizados no se acumulan para el período siguiente.
Reembolsos
- Devolución íntegra si la solicitas dentro de los 7 días corridos desde el pago y no has usado ningún desbloqueo de ese período.
- Si ya usaste desbloqueos de ese período, no corresponde devolución del período en curso; la cancelación evita el cobro siguiente.
- Devolución íntegra siempre que el cobro sea duplicado, no autorizado, o que el servicio no haya quedado disponible por un problema nuestro.
Cómo solicitar una cancelación o un reembolso
Escríbenos desde el formulario de contacto o al WhatsApp +56 9 3553 5469, indicando el email de tu cuenta y el motivo.
Respondemos dentro de 5 días hábiles. Los reembolsos aprobados se devuelven por el mismo medio de pago utilizado; el plazo de acreditación depende de tu banco o emisor.
Precios y moneda
Todos los precios se muestran y se cobran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables en Chile.