Términos y condiciones

UGC.WORK es una plataforma de intermediación que ayuda a creadores de contenido a descubrir negocios locales con los que pueden proponer una colaboración, y a organizar esas conversaciones. No somos agencia, no representamos a los creadores ni a los negocios, y no participamos en los acuerdos que ambos alcancen.

La plataforma no garantiza respuestas, colaboraciones ni ingresos. Lo que se contrata es el acceso a las herramientas de búsqueda, contacto y seguimiento.

• La cuenta es personal e intransferible; los datos entregados deben ser verídicos.
• Los datos de contacto de un negocio se desbloquean para gestionar una propuesta de colaboración. No está permitido revenderlos, publicarlos, exportarlos de forma masiva ni usarlos para envíos publicitarios ajenos a ese fin.
• No está permitido el uso de herramientas automatizadas para extraer información de la plataforma, ni el envío de mensajes engañosos, ofensivos o de spam.

Cada plan otorga una cantidad determinada de desbloqueos por período. Los desbloqueos no utilizados no se acumulan para el período siguiente y no son transferibles entre cuentas.

Los precios se publican en pesos chilenos (CLP). Podemos actualizarlos avisando con antelación; los cambios rigen desde el período siguiente. La entrega, la renovación automática, la cancelación y los reembolsos se detallan en la política de entrega y reembolso.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, especialmente en casos de reventa de datos, spam, mensajes abusivos, suplantación de identidad o intentos de vulnerar la plataforma. En caso de incumplimiento grave no corresponde reembolso.

El contenido que se acuerde, su calidad, los pagos entre creador y negocio, y el cumplimiento de lo pactado son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

El servicio se entrega tal como está. Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad.

Estos términos se rigen por la ley chilena y cualquier controversia se somete a los tribunales de Chile. Para consultas: hola@ugc.work o el formulario de contacto.